framsyn [ˈfræmsɪŋ]
es sueco y significa "previsor", el principio de nuestra forma de trabajar.
Basándonos en más de 25 años de experiencia en proyectos internacionales en línea, la visión digital es nuestra misión y la experiencia digital es nuestra pasión.
Nuestro principal producto: su eficiente liderazgo de opinión digital.
valor añadido
Con nosotros, nuestros clientes desarrollan mejores marcas B2B, estrategias de contenidos y programas de marketing de resultados, construyendo cadenas de valor que mejoran de forma sostenible los indicadores clave de rendimiento, especialmente en marketing y ventas.
El mundo digital está fragmentado y evoluciona rápidamente. Muchas de las herramientas y productos que se ofrecen parecen sencillos y prometedores. Sin embargo, sin una estrategia centrada en sus propios objetivos y capacidades como organización, apoyará principalmente los objetivos de los proveedores de soluciones (Google, Facebook, Salesforce, etc.).
Nuestro principio: ofrezca siempre a sus clientes potenciales un valor añadido, capte su atención y asegúrese de que su oferta de información responde directamente a las preguntas y contribuye a su éxito. Para ello, utilizamos unas pocas herramientas seleccionadas que han demostrado apoyar sus objetivos.
Analizamos los datos de nuestros clientes, realizamos auditorías de los planes de los proyectos y comparamos los resultados de los mismos para poder tomar decisiones sostenibles y basadas en hechos. Sobre esta base, realizamos medidas digitales eficaces y eficientes con un impacto positivo medible en su negocio.
competencias
Mercado
Demanda, Puntos de referencia, Competencia de carteras, Competencia en línea, Grupos objetivo, Temas, Tendencias
Tecnología
Servidor, interfaces, programación, optimización, CMS, bases de datos
Estrategia
Objetivos, planificación, presupuesto,
Recursos, conocimientos técnicos, control
Contenido
Comunicados de prensa, datos de productos, características y ventajas, libros blancos, estudios de casos
Comercialización y distribución
Marketing de resultados, gestión de clientes potenciales, marketing basado en cuentas, branding
Procesos
Procesos de inventario, análisis de requisitos, planificación de la transición
Ley
Protección de datos, gestión de datos
Conocimiento
Formaciones, prácticas, seminarios, talleres
Datos
Elaboración de ratios, informes
Ahora es siempre el mejor momento para dar el primer paso.
Los mercados digitales evolucionan rápidamente. Nunca más será tan conveniente luchar por la cuota de mercado.
framsyn GmbH
Frei-Otto-Strasse 22
80797 Múnich
Esperamos su consulta.
Estaremos encantados de analizar sus inquietudes en una consulta gratuita.
MAPA DEL GDPR
* Al cargar el mapa, aceptas la política de privacidad de Google. Más información
Copyright © framsyn GmbH 2025
Aviso legal - Protección de datos
Pie de imprenta
Información según el artículo 5 de la TMG
framsyn GmbH
Frei-Otto-Strasse 22
80797 Múnich
Registro comercial: 217757
Tribunal de registro: Múnich
Representado por:
Holger Aurich
Contacte con
Teléfono: 089 21231240
Fax: 089 212312440
Correo electrónico: info@famsyn.com
ID DEL IVA
Número de identificación del impuesto sobre la venta según el artículo 27 a de la Ley alemana del impuesto sobre la venta:
DE300007519
Condiciones generales
Resolución de litigios en materia de consumo/junta arbitral universal
No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.
Política de privacidad
1. la protección de datos en un vistazo
Notas generales
Los siguientes avisos ofrecen una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato por el que se le pueda identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que aparece debajo de este texto.
Recogida de datos en este sitio web
¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Puede encontrar los datos de contacto del operador del sitio web en la sección "Información sobre el responsable del tratamiento" de esta declaración de protección de datos.
¿Cómo recogemos sus datos?
Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los proporciona. Pueden ser, por ejemplo, los datos que se introducen en un formulario de contacto.
Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recoge para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos?
Usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con respecto a esta y otras cuestiones sobre el tema de la protección de datos.
2. alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)
Alojamiento con All-Inkl
Nuestro sitio web está alojado en All-Inkl. El proveedor es ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (en adelante: All-Inkl). Para más detalles, consulte la política de privacidad de All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.
El uso de All-Inkl se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Tenemos un interés legítimo en la presentación más fiable de nuestro sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO y el art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo), tal como se define en la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Procesamiento del trabajo
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.
Cloudflare
Utilizamos el servicio "Cloudflare". El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (en adelante "Cloudflare").
Cloudflare ofrece una red de entrega de contenido distribuida globalmente con DNS. Esto dirige técnicamente la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso de Internet. Al hacerlo, Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías para reconocer a los usuarios de Internet, pero estas se utilizan únicamente para el propósito descrito aquí.
El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo de proporcionar nuestro sitio web tan libre de errores y seguro como sea posible (Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO).
La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Puede encontrar más información sobre seguridad y protección de datos en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Procesamiento del trabajo
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.
3 Notas generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.
Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son aquellos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y para qué se hace.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
Nota sobre el organismo responsable
El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:
framsyn GmbH
Frei-Otto-Strasse 22
80797 Múnich
ALEMANIA
Teléfono: +49 89 21231240
Correo electrónico: info@framsyn.om
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Período de almacenamiento
A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico dentro de esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que la finalidad del tratamiento de los datos deje de ser aplicable. Si usted hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o comercial); en este último caso, los datos se suprimirán una vez que estos motivos hayan dejado de ser aplicables.
Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web
Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO o el Art. 9 para. 2 lit. a DSGVO si se procesan categorías especiales de datos según el Art. 9 para. 1 DSGVO. Si usted ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información en su dispositivo terminal (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el procesamiento de datos también se basa en la Sección 25 (1) TTDSG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b del DSGVO. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c del DSGVO. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. En los siguientes párrafos de esta declaración de protección de datos se ofrece información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.
Responsable de la protección de datos
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.
framsyn GmbH
Holger Aurich
Frei-Otto-Strasse 22
80797 Múnich
ALEMANIA
Teléfono: +49 89 21231240
Correo electrónico: info@framsyn.com
Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros terceros países
Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en EE.UU. u otros terceros países que no son seguras según la ley de protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos terceros países y tratados allí. Nos gustaría señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar los datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia en estas actividades de procesamiento.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por ésta.
Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos específicos y a la comercialización directa (art. 21 del RGPD)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE PROCESAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS).
SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHO MARKETING; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHO MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE MARKETING DIRECTO (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21 APARTADO 2 DE LA DSGVO).
Derecho de recurso ante la autoridad de control competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tendrán derecho a recurrir a una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.
Cifrado SSL o TLS
Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Información, supresión y corrección
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, un derecho de rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para este fin y para otras preguntas sobre el tema de los datos personales.
Derecho a restringir el tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:
- Si usted cuestiona la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para comprobarlo. Mientras dure la verificación, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
- Si el tratamiento de sus datos personales se ha producido o se está produciendo de forma ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
- Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
- Si usted ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21 (1) de la DSGVO, se debe llevar a cabo una ponderación de sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos -además de ser almacenados- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
4. recogida de datos en este sitio web
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) lit. b DSGVO si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO) si se ha solicitado.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, cuando hayamos terminado de procesar su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.
Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 (1) lit. b DSGVO si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO) si se ha solicitado.
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o el propósito de almacenar los datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación legales- no se ven afectadas.
5 Boletín informativo
Datos del boletín informativo
Si desea recibir el boletín de noticias que se ofrece en el sitio web, le pedimos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico especificada y que está de acuerdo en recibir el boletín. No se recogen más datos o sólo se hace de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.
Los datos introducidos en el formulario de registro del boletín informativo se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace "cancelar la suscripción" en el boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.
Los datos que proporcione con el fin de recibir el boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del mismo y serán eliminados de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del mismo o después de que el propósito haya dejado de existir. Nos reservamos el derecho a eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra propia discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se ven afectados por esto.
Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico será almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra, si es necesario, para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.
6. plugins y herramientas
Google Web Fonts
Este sitio utiliza las llamadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando se abre una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para poder mostrar correctamente los textos y las fuentes.
Para ello, el navegador que utilices debe conectarse a los servidores de Google. Esto permite a Google saber que se ha accedido a este sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google WebFonts se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación uniforme del tipo de letra en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO y el art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluye el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo), tal como se define en la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Si su navegador no es compatible con las fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.
Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Fuente impresionante
Este sitio utiliza Font Awesome para la visualización uniforme de fuentes y símbolos. El proveedor es Fonticons, Inc, 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, USA.
Cuando se abre una página, el navegador carga las fuentes necesarias en la caché del navegador para poder mostrar correctamente los textos, las fuentes y los símbolos. Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Font Awesome. Esto permite a Font Awesome saber que su dirección IP ha sido utilizada para acceder a este sitio web. El uso de Font Awesome se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Tenemos un interés legítimo en la presentación uniforme del tipo de letra en nuestro sitio web. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Si su navegador no es compatible con Font Awesome, se utilizará una fuente por defecto de su ordenador.
Para obtener más información sobre Font Awesome, consulte la política de privacidad de Font Awesome en https://fontawesome.com/privacy.
OpenStreetMap
Utilizamos el servicio de mapas OpenStreetMap (OSM). El proveedor es la Open-Street-Map Foundation (OSMF), 132 Maney Hill Road, Sutton Coldfield, West Midlands, B72 1JU, Reino Unido.
Cuando usted visita un sitio web en el que está integrado OpenStreetMap, su dirección IP y otra información sobre su comportamiento en este sitio web se envía a la OSMF. OpenStreetMap puede almacenar cookies en su navegador o utilizar tecnologías de reconocimiento similares para este fin.
Además, su ubicación puede ser registrada si lo ha permitido en la configuración de su dispositivo, por ejemplo, en su teléfono móvil. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia en esta transmisión de datos. Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de OpenStreetMap en el siguiente enlace: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
El uso de OpenStreetMap es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) lit. f DSGVO. En la medida en que se haya solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
7. conferencias de audio y vídeo
Procesamiento de datos
Una de las herramientas que utilizamos para comunicarnos con nuestros clientes es la conferencia en línea. A continuación se enumeran las herramientas individuales que utilizamos. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recogidos y procesados por nosotros y por el proveedor de la respectiva herramienta de conferencia.
Las herramientas de la conferencia recogen todos los datos que usted proporciona/introduce para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la misma, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra "información contextual" relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).
Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para gestionar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, las direcciones IP, las direcciones MAC, las identificaciones de los dispositivos, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, la versión del cliente, el tipo de cámara, el micrófono o el altavoz y el tipo de conexión.
Si el contenido se comparte, se carga o se pone a disposición de cualquier otro modo dentro de la herramienta, también se almacenará en los servidores de los proveedores de la herramienta. Este contenido incluye, en particular, las grabaciones en la nube, los mensajes de chat/instantáneos, los mensajes de voz, las fotos y vídeos subidos, los archivos, las pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos plena influencia en los procedimientos de procesamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones vienen determinadas en gran medida por la política corporativa del respectivo proveedor. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de la conferencia, consulte las declaraciones de protección de datos de las respectivas herramientas utilizadas, que hemos enumerado a continuación de este texto.
Objetivo y base jurídica
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación general y la aceleración de la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizan sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.
Período de almacenamiento
Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminan de nuestros sistemas tan pronto como usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de los datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo terminal hasta que usted las elimina. Los períodos de conservación legales obligatorios no se ven afectados.
No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.
Herramientas de conferencia utilizadas
Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:
Microsoft Teams
Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Procesamiento del trabajo
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.
Google Hangouts
Utilizamos Google Hangouts. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Google Hangouts: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Procesamiento del trabajo
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.
Google Meet
Utilizamos Google Meet. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Procesamiento del trabajo
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.
Webex
Utilizamos Webex. El proveedor de este servicio es Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Alemania.
No se puede excluir que los datos procesados con WebEx se transfieran a terceros países (por ejemplo, a los Estados Unidos). Webex cuenta con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) que han sido aprobadas por los reguladores de protección de datos holandeses, polacos, españoles y otros europeos relevantes. Se trata de normas corporativas vinculantes que legitiman las transferencias de datos de las empresas a terceros países fuera de la UE y el EEE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.cisco.com/c/de_de/about/trust-center/data-protection-and-privacy-policy.html y https://konferenzen.telekom.de/fileadmin/Redaktion/conference/cisco-webex/Webex_Compliance_Deutsch_V1.0.pdf.
Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Webex: https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html.
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